预防高（gāo）层（céng）建筑群死群伤火灾事故的发生，加强物业消防安全管（guǎn）理能（néng）力、提升物业服务人员（yuán）组织人员疏散能力是非常有（yǒu）必要的事情。面（miàn）对高层火灾的复杂性和控制难度大，作为高层建筑的物（wù）业管理（lǐ）人员，日常工（gōng）作应做些什么（me）？火灾发（fā）生后该如何组织扑救疏散？

一、     消（xiāo）防管理日常（cháng）职责

1. 准备必要的消防器材

建立微型消防站，并结合项目情况配备足够的灭火器、消火栓扳手、消防手电、呼吸器、消防斧、防火服等消（xiāo）防器（qì）材装备，以（yǐ）备不时之需，并确保室内消防箱的水带、枪（qiāng）头（tóu）、灭火器等完好（hǎo）有效。

2. 确保疏散设施完整

火（huǒ）灾事故广播是引（yǐn）导人员疏（shū）散的（de）核心（xīn）设备，要定期进行检测、维保，确保完好有效。同时强化消防安全疏散指示标识、应急照明（míng）等设施管（guǎn）理。

3. 严格落实高层建筑“三禁”

日常要开展防（fáng）火巡查，严禁楼道存放杂（zá）物、严禁楼（lóu）道停放电动车、严禁管道井堆放杂（zá）物，确保安全出口、疏散（sàn）通道畅通。

4. 加强日常消（xiāo）防宣传

制定灭（miè）火及应急疏散预案，组建（jiàn）志（zhì）愿消防队（duì）。适（shì）时组织社区、居民开展（zhǎn）消防安全培训和应急预案演（yǎn）练，鼓（gǔ）励、引导居民家庭配备防烟面具、手（shǒu）电筒灯（dēng）救生工具。有条件的（de）项目可以张（zhāng）贴（tiē）消防（fáng）知识宣（xuān）传（chuán）海报，来提（tí）升（shēng）全（quán）员（yuán）消防自（zì）救互救能力。

二、发生火灾（zāi）时物业该怎么做（zuò）

1. 启动消防设施（shī），拨打报警（jǐng）电话

消防控制室值班人员要确保火灾报警联动开（kāi）关处于（yú）自（zì）动状态（tài），同时拨打“119”报警。

2. 广播通知

消防控制室值班人（rén）员应立即启（qǐ）动灭（miè）火和应（yīng）急疏散（sàn）预（yù）案，利用火灾事故（gù）广（guǎng）播系统或（huò）警报装置不断播报火灾发生楼层、火势蔓延情况，引导业主疏散。

3. 组织疏散逃生

（1）利用便携式扩音机或事故广播告知被困人员要镇静，等候救助。

（2）利用（yòng）横幅告知受困人员，特（tè）别是处于高处、听不见广播的受困（kùn）人员，要镇静，不（bú）要（yào）跳楼等。

4. 协助救援

疏（shū）散过程中，物业人员要逐层（céng）排查（chá）、营救被困人员，清点疏散人（rén）数（shù），对一时无法疏散的被（bèi）困（kùn）人员，要采取必要措施予以安（ān）抚，防止盲目跳楼，并积极协助到（dào）场消防员组织营救。